图说：郑磊在嘉定区社会各界人士联谊会上（最左侧）

党员、学霸、直升北大、海归博士、科技公司创始人……从小到大，郑磊就被一系列耀眼的光环所包围，也曾在创业之路上奋力奔跑追逐极致人生。但如今，他的人生舞台却从台前转到幕后，从创业者变成了服务者，运营一个主要为华人华侨、留学生设立的创业平台——东锦侨帮侨创业基地。海归博士竟然干物业的活？郑磊却觉得自己乐在其中。

都说创业路九死一生，但在郑磊的精心护航下，112家入住园区的企业失败的只有3家，而他也在成就他人的过程中实现了自身价值。

学霸博士成为“创业管家”

1981年出生的郑磊是上海人，小时候却在山东莱芜张家洼长大，这是一块曾经隶属于上海的飞地。从小学习优秀的他是个不折不扣的学霸，初二回上海，之后进入了以难考而著称的上海中学数学班，2000年通过当时的“跨世纪直通车”项目，直升北大化学系。毕业后前往英国利兹大学留学深造，以博士的身份归国。回国后入党，并自己成立公司创业。这样的履历，几乎是完美无缺，堪称人生赢家。

但一位留英博士，又怎么会抛下专业变成一个创业园区的运营者？背后的故事要从郑磊的第一次创业开始说起。

2010年年底回国后，郑磊创立了一家科技公司，研发粉末物质全自动包装机。当时这一产品全靠进口，国内产品是一片空白，而需求量很大，因此前景非常被看好。辛辛苦苦搞了4年，好不容易把产品研发出来了，却在市场推广环节遇到阻力，而且公司融资也出现了问题。无奈之下郑磊只能把项目贱卖，第一次创业就这样无疾而终。

2014年，他来到嘉定，在侨办的介绍下找到一个位于东锦大厦的创业基地，创办人荣耀中先生是太太乐集团创始人，同时也是一名华侨。为了鼓励支持华人华侨、留学生创业，他提出了侨务引智、侨帮侨的计划。

机缘巧合之下，结束了第一次创业的郑磊成为东锦侨帮侨创业基地总经理，从“房客”变成了“物业经理”。“因为我自己就是他们中的一员，深知这一群体创业的机遇与艰辛，所以可以为他们提供最好的服务。”

图说：2014年郑磊成为东锦侨帮侨创业基地总经理

贴心服务助力侨界创业

郑磊服务的对象，以新侨与留学生为主。这一带有公益属性的创业园区给予他们的条件非常优惠，一个工位每月全部费用只要500元，减轻了初创企业的办公负担。与之相对，入住园区的门槛也非常高，只有靠谱的创业者和靠谱的项目才能会被引进，杜绝以套取补贴为目的的“假创业者”入住。令郑磊感到自豪的是，创业路被称为“九死一生”，而他的园区内112家注册公司中，倒闭的只有3家，12家已经获得风投，更多的正在稳步发展，这与园区的高入住门槛与优良服务密不可分。

在得到政府部门的认可后，郑磊寻找项目的渠道也越来越宽。他经常前往各种侨界双创会议开展培训、宣传园区、交流业务，直接与有志创业的留学生、侨界人士面对面沟通，为他们的创业之路提供便利，他也因此获评上海市侨务先进工作者。

新侨何佳出生于1983年，是上海虎瑞企业管理有限公司的创始人，主营跨国电子商贸，入住园区1年多，公司已经发展到9人规模。何佳说，园区整体创业氛围比较好，而郑磊的服务更是非常贴心，基本有求必应。刚来时他想找一个仓库和员工宿舍，郑磊很快帮忙解决了难题，而这本来不是园区的本职工作。何佳对此非常感动，现在公司已经上了轨道，发展较为平稳，何佳说这与园区提供的支持密不可分。

“我就是一个服务者，运营好园区，就是帮园区里企业解决各式各样的问题。”郑磊告诉记者，每天他的工作就是等待问题出现并解决，大到公司注册、申请补贴、入住企业遭遇法律纠纷，小到办公室桌椅损坏他都及时介入，或是直接解决，或是给予入住企业最及时的帮助。

图说：郑磊在非洲参加公益活动

与时俱进提升服务水准

对于华人华侨、留学生这一创业群体，郑磊的评价是优势和劣势都明显。“他们出过国，具有前瞻性、国际视野，对海外业务熟悉。弱势就是对市场、本土情况和实际掌握能力不足，属于创业者中的弱势群体。”郑磊说，这一评价其实就是在说他自己，因为经历过一次不算太成功的创业，他深知创业路上的每一个“坑”在哪里。

这几年来，郑磊接触了不下上千个项目，用他的话来说：理智的少，激情的多；有技术含量的少，小改小革的多。因此，在面对自信满满的创业者，郑磊通常只做一件事：泼冷水。在经过反复打压期望值，项目一次次被质疑，依然还能坚定自己的判断，勇敢迈出第一步的创业者，往往就是郑磊希望找到的人。

郑磊认为，随着双创环境变得越来越成熟，水分逐渐减少，创业者的心态也趋于冷静。从园区运营者的角度，有针对性的服务也要升级，需要不断提高专业素养，从理念上改变，以前是等着需求上门，现在要变成主动上门寻找需求。“现在创业园区数量非常多，所以要有竞争力，留住好企业，一定要打造出自己的特色，为留学生、归侨群体提供精准服务。”目前，郑磊在嘉定3个地点同时运营18000平方米的创业空间。

从海归博士到“创业管家”，郑磊对这一转型非常满意，虽然舍弃了之前的专业，但现在做的事情更符合他的性格。那就是专注发挥桥梁作用，链接政府与创业者、资本与企业。对他而言，如今最大的心愿，就是服务好园区每一个创业者，为他们的创业之路保驾护航。

新民晚报记者 李一能