记者:瑞贝卡公司的发展和改革开放这40年高度契合,请介绍一下瑞贝卡公司的创业经历。

郑文青:1979年,改革开放的春风吹拂中国大地,拥有数百年传承历史的许昌“档发技艺”被重新激活,众多档发专业户和手工作坊如雨后春笋般应运而生,我的父亲郑有全也是这支大军中的一员。

1989年,父亲以独到的眼光认识到:祖上侍弄了一代代的人发生意却是“肥了外人田”,被外国人做成了附加值很高的假发。于是他以股份制形式创办的许昌县小宫工艺毛发厂,开始了一场从人发原材料到产成品的历史性变革。

40年来,我的父辈励精图治,从零起步,历经从“做头发”到“做假发”;从“手工作坊”到世界“发制品王国”,目前,瑞贝卡已经成为全球最大的发制品跨国公司、国家创新型企业,公司拥有资产总值45亿元、全球员工总数近万人,畅销北美、西欧、亚洲、非洲的40多个国家和国内100多个大中城市。

记者:在当时全国竞争激烈的发制品市场,您认为瑞贝卡成功的关键是什么?

郑文青:我认为,瑞贝卡成功的关键一是有敏锐的市场意识,奋力开拓国际市场;二是有超前的品牌意识,很早就建立、完善了自有品牌。

1993年,和美国合资180万美元的河南瑞贝卡发制品有限公司挂牌,“借船出海”,产品直销美国。

2004年,成立了中英合资亨得尔公司,大大加快了瑞贝卡公司开拓欧洲市场的进程。如今,瑞贝卡公司以英、法两国市场为主的西欧销售网络已经形成并日趋成熟,国外公司总数也达到11家。

同时,我公司非洲市场开发“三步走”战略也获得极大成功,如今已经形成了拥有7家销售公司和2家工厂的非洲大陆经营格局。

在市场开拓取得成功的同时,瑞贝卡有着很强的品牌意识,上世纪90年代,国内发制品企业没有自主品牌,瑞贝卡公司为欧美经销商“贴牌”生产,常常受制于人。为振兴民族产业,主动参与国际竞争,1999年,瑞贝卡公司提出了“建设拥有自主知识产权、拥有自主知名品牌国际化企业集团”的奋斗目标,大力实施品牌战略,成为企业健康可持续发展的强大引擎。

2000年,瑞贝卡公司的“NOBLE”品牌率先进入非洲发制品中端市场之后,又相继在非洲市场推出了“JOEDIR”“BLACKPEARL”等高档和大众子品牌,形成了高档、中档、大众“三大市场,三大品牌”齐头并进的营销局面;对欧美发制品高档产品市场,成功塑造了“SLEEK”知名品牌;在国内市场实施“瑞贝卡REBECCA”“SLEEK”双品牌战略,创造了新的国内时尚消费品类。

记者:进入新时代,瑞贝卡有什么规划和发展愿景?

郑文青:新时代背景下,一个重要的变化是国内市场增长迅速,作为市场应变,瑞贝卡公司近年来积极开拓国内市场,与影视明星范冰冰联袂“我的美丽秘密·瑞贝卡时尚假发”,在CCTV1、CCTV3同步推出的主题时尚假发广告在国内取得很大影响,REBECCA假发时尚高端的品牌定位从此在潮流达人中进一步确立。如今,瑞贝卡公司的经营“触角”已进入全国100多个大中城市,门店达200多家,实现销售额连年增加。

同时,从传统销售渠道到境内外电商渠道双轨延伸,REBECCA和SLEEK两个品牌的天猫旗舰店分别上线,彰显了行业龙头的大气和魄力,并进一步奠定了企业在发制品行业中的标杆地位。

在此基础上,瑞贝卡公司积极拓展速卖通、自建商城及微商城、融E购、唯品会、百度mall等国内其他第三方平台,加快国际国内电子商务开发进程和沙龙渠道拓展,使之迅速成为新的销售增长点,从而形成了国际国内、线上线下相互补充、有机结合的市场营销体系。

瑞贝卡公司认真践行“壮大瑞贝卡,完善自我,报国惠民”的企业价值观,在追求公司经济效益最大化的同时,十分重视对利益相关者、社会、环境保护、资源利用等方面的非商业贡献,积极促进公司与社会的和谐发展;积极参加贫困助学、帮贫救困、赈灾等公益活动,据不完全统计,近年来,瑞贝卡公司累计捐助现金、物资达7000万元左右,受到了社会广泛好评。