在哈尔滨伏尔加庄园见到韦敏芳时，她正忙着景区内部分景点升级改造的规划。疫情发生后，旅游热门景区伏尔加庄园第一时间按下“暂停键”，总经理韦敏芳迅速安排做好已购票游客退票、退订工作，全力开展疫情防控。
景区关闭后，韦敏芳奔忙的节奏还是停不下来，心里时刻想着如何参与到抗疫战斗中。慰问湖北滞留游客、筹措物资为基层下沉干部送爱心、个人为妇女儿童基金会捐赠善款……她就像“女汉子”一样不知疲倦，默默在疫情防控中无私奉献着。
“当湖北游客吃到我们送去的爱心元宵时，他们双眼中流露出的幸福和感动，那一刻，我们彼此像亲人一样，心贴得很近。”回想起2月8日元宵节当天为滞留湖北籍游客送暖心物资时，韦敏芳记忆犹新。
2月8日上午，韦敏芳同省文化和旅游厅疫情防控办公室的工作人员驱车80余公里，专程赴哈尔滨市南岗区学府路汉庭酒店、道里区通达街艾美酒店、机场双城入口处太平湖温泉酒店、群力溪隐臻品酒店4家哈尔滨市指定留观酒店，为近百名湖北籍滞留游客送去元宵、水果、方便面、火腿肠、矿泉水等食品。“我作为民企负责人，而且又是省人大代表，尽自己所能为在哈滞留的游客送爱心，确保他们在哈留观期间度过一个暖心的元宵节，让他们感觉到哈尔滨是座充满爱心的城市，这是我应该做的，而且一定要做好。同时，我也是用献爱心的方式传递抗疫力量。”韦敏芳对记者说。
韦敏芳讲，当时在留观酒店，有的游客表示，在湖北家乡，人们元宵节一般吃的是水煮汤圆，今年在哈尔滨能吃到油炸元宵，真是既暖心又难忘。还有的游客表示，虽然这次没能到伏尔加庄园游览，等疫情过后，一定找机会再来哈尔滨，到景色宜人、极具特色的伏尔加庄园好好看一看。
除了慰问湖北游客，韦敏芳还积极筹措援助物资分别向哈尔滨市香坊区、阿城区政府坚守在防疫一线的机关干部捐赠了红肠、方便面、面包、矿泉水、水果等物资，累计金额5万多元。韦敏芳个人向黑龙江省妇女儿童基金会捐赠善款5000元。“根据疫情防控需要，我们已经做好了随时向社会做贡献的准备。”韦敏芳说。
韦敏芳告诉记者，趁着疫情期间休园这段时间，我们把工作重点放在了园内整修上，对一部分景观进行升级改造。同时，适时改变经营策略，由之前主要吸引省外游客变为侧重吸引省内游客，瞄准小客户群体和散客，定制适合的旅游行程，从而达到丰富旅游产品种类的目的。让走出疫霾后的游人能在伏尔加庄园里放飞身心，获得个性化体验和享受。
