盛夏七月，杭州滨江创信数智大厦内人头攒动，新入驻的MCN机构开业花篮簇拥着入口。这片青年创业创新“新天堂”，正是浙江创信科技产业服务有限公司(以下简称“创信科产”)运营的市级孵化器所在地。“这是我们服务的第2000余家企业了”，公司创始人、杭州欧美同学会理事骆翰翔言语中透露着自豪。这位海归创业者，正以其独特的“服务者”角色，在杭州这片创业热土上默默耕耘。

　　创业摸索 经验沉淀

　　作为创信科产的掌舵人，骆翰翔的创业之路始于2008年学成归国。与许多怀抱报国之志的留学生一样，海外经历让他对祖国的发展机遇充满信心。“留学生群体中常有一种共鸣：‘出国更爱国’，”他回忆道，“尤其在海外过春节时，一场灯会就能凝聚起强烈的归属感。”这份家国情怀，成为他回国创业的深层动力。

　　归国初期，骆翰翔在外贸、互联网等多个方向进行了尝试。他坦言，初期的探索如同“摸着石头过河”。2008年全球金融危机冲击外贸业务，2015年投身互联网创业浪潮，从购物搜索到跨境电商，他不断调整方向，积累经验与资源。回顾这段历程，“当时冲劲有余，但经验不足，步子迈得过快，错过了一些机遇。”这段宝贵的“踩坑”经历，成为他日后转型的重要财富。

　　一次偶然的机遇，他接触到了办公楼租赁业务。单纯的租赁如何在市场竞争中脱颖而出？他萌生了新的想法：何不将自己创业路上的经验、教训和资源整合起来，为后来者提供支持？这不仅能帮助初创企业“补血”、“造血”，更能让他们少走弯路。2019年，带着服务创业者的清晰定位，创信科产应运而生，骆翰翔也完成了从创业者到创业“服务者”的关键角色转变。

　　“一点四向” 赋能企业成长

　　创信科产定位于“促进科技成果转化，培育科技企业和企业家精神”的专业孵化器，确立了“一点四向”的核心服务理念：以高频创业活动为连接点，围绕市场拓展、投融资对接、政策咨询、知识产权四大方向，全方位赋能企业获取资源，建立信用“背书”和核心竞争力“护城河”。

　　立足于滨江区精准的政策供给，如针对科技企业的研发补助、高新技术企业认定奖励、人才引进的“5050计划”，以及支持电商发展的“跨境八条”等，是他们为企业提供高效政策咨询和对接服务的强大支撑库。创信团队的一项重要工作，就是帮助入驻企业精准匹配和高效申报这些政策红利，降低创业成本，加速成长步伐。六年间，创信科产已成功运营一个省级孵化器、一个市级孵化器及一个温州示范孵化基地，累计服务企业超过2000家，覆盖电商直播、科技信息、零售等多个领域。

　　服务是创信科产的立身之本。园区提供精装办公室，实现企业“拎包入驻”；基础服务包涵盖工商、财税、法律咨询。更重要的是，针对企业不同发展阶段，提供深度定制化服务方案。PBRUNNER品牌的发展便是一个生动例证。这个由肯尼亚与中国共同打造、获得肯尼亚体育部支持的马拉松专业运动品牌，是创信科产服务的代表性客户之一。骆翰翔回忆，在品牌创立初期，团队因经验不足，忽略了其极具肯尼亚特色的核心面料外观设计专利保护的重要性。创信团队敏锐地发现这一风险，立即提醒并协助启动专利申请流程，有效规避了后期可能出现的仿版问题，保护了品牌核心竞争力和市场价值。

　　初创企业生存的关键在于“造血”能力，而本土经验不足往往是其短板。为此，团队通过日常走访调研，积极整合平台、渠道等各方资源，赋能企业市场开拓。2023年与快手电商合作建立浙江首个快手产业带服务中心，显著提升了园区电商企业的服务能力，推动产业数字化转型。“我们的核心目标之一，就是帮助企业拓宽销售渠道，在关键的前期阶段获得业务支撑，实现生存与发展。”骆翰翔强调。

　　对于具有高成长潜力的企业，创信科产开发了“房东变股东”模式——以减免的房租置换企业少量股权。“这不仅是另一种形式的‘输血’，更是为了形成深度陪伴，实现共同成长和双赢。”这种模式体现了其作为服务者的深度参与和长远眼光。

　　架桥出海 务实前行

　　深厚的“战友”情谊在园区与入驻企业间自然生长。骆翰翔分享了一个温馨细节：“常有客户带着自家产品或小零食上楼交流。东西虽不贵重，却是对我们服务的认可。这份‘获得感’意义重大，是我们持续前行的动力源泉。”客户的信任，是对其“服务者”价值最直接的肯定。

　　凭借自身的海外背景和对中小企业出海痛点的深刻理解，骆翰翔将目光投向了更广阔的国际市场。他不再满足于简单的资源对接，而是选择亲自“下场”验证通道，利用海归身份和资源搭建更稳固的出海桥梁。

　　他正在非洲等两三个目标国家试点“前展后仓”创新蓝图，在当地自建产品展厅和仓库，并组建由外籍合作伙伴构成的本土化销售团队。创信科产将为这些海外合作伙伴提供创业支持，“孵化”海外代理商网络。同时，为国内企业产品提供前期市场调研服务，通过自营渠道试销或展示样品，验证市场需求后再反馈给企业，显著降低其直接出海的风险。首批货物计划于今年八九月份发出。

　　从满怀激情的归国创业者，到服务超2000家企业的创业“摆渡人”，骆翰翔的身份在变，其内核的务实担当与服务精神却一脉相承。他深刻理解自身的双重使命：一方面，深耕主业，服务实体经济，创造就业与价值；另一方面，充分发挥桥梁纽带作用，利用自身经验与资源，架设连接中国与世界的商业桥梁，促进合作共赢。这份扎根服务、勇于探索的信念，是骆翰翔创业路上最鲜明的注脚，也是新时代留学人员报效桑梓、连接中外的生动实践。

　　来源 ：滨江统战