中国侨网1月23日电 据中国驻胡志明市总领馆网站消息,近期中国驻胡志明市总领馆多次接到游客反映,称遭遇强制消费。请计划赴越游客选择有正规资质、经营规范的旅行社参团,事先签订明晰合同,对违约责任承担及纠纷解决途径等进行明确约定,知晓自身应有权益,确保获得负责和安全的服务。不要选择“零团费”、“低价团”等,以免自身利益受损。
当发生纠纷,请同组团社和领队积极沟通。如旅行社确有违约或欺诈行为,请拨打旅游主管部门电话进行投诉,维护自身合法权益。
国家旅游服务监督热线:0086-10-12301
越南报警电话:0084-113;
越南急救电话:0084-115;
越南芽庄旅游投诉电话:0084-94-7528000(有中文服务)
外交部全球领保与服务应急呼叫中心电话:+86-10-12308或+86-10-65612308;
中国驻胡志明市总领事馆领事保护与协助电话:0084-908002226;
中国驻越南使馆领事保护与协助电话:0084-24-39331000;
中国驻岘港总领事馆领事保护与协助电话:0084-905580010。