元旦假期期间,33岁的陆女士没有像往常一样去旅游,而是打开社交媒体平台,跟着一篇北京城内惬意的“city walk”攻略走进了一条从未踏足过的老胡同。在一家将京剧脸谱与现磨咖啡结合的概念店前,她买了一杯“生旦净末丑”的手冲咖啡,在盲盒机前买了3个自己喜欢的盲盒,只可惜没有抽中最想要的玩偶,随后她在露台的红墙灰瓦间拍下了带着晚霞的照片,发了朋友圈,向朋友“安利”说走就走的“城内一日闲”,并相约要一起抽到喜欢的玩偶。
陆女士的消费轨迹,精准地描摹了当下中国消费市场注重消费体验进而追逐共鸣与价值认同的的深刻转向。支撑这一转变的,是如毛细血管般渗透至生活各处的“三新”消费。何为“三新”消费?它将如何影响我们的衣食住行?又会在中国消费市场发挥怎样的能效?本刊采访了欧美同学会理事、北京大学博雅特聘教授田轩,欧美同学会研究院经济研究中心主任、洪略全球智库(HLC)理事长徐洪才,共同探讨“三新”消费背后的经济学逻辑以及未来的发展趋势。
“三新”是什么?新在哪?
2025年,政府工作报告、中央经济工作会议均把“大力提振消费”列为各项经济重点任务之首。9月,商务部等9部门联合印发《关于扩大服务消费的若干政策措施》。12月,商务部、财政部印发通知,在北京等50个城市开展消费新业态新模式新场景(简称“三新”)试点。“三新”消费成为顺应消费趋势、提振消费能力,进一步挖掘中国消费市场深度需求的重要举措,其背后的深层逻辑与预期效果也引发了广泛关注。
田轩介绍说,我国拥有14亿人口,是世界最大的消费市场,但是随着人们生活水平的提升,消费出现了“有效供给不足”“消费体验不佳”“消费场景单一”“供需匹配低效”等问题,而“三新”消费作为激活消费市场的重要抓手,能够精准对接当前消费的痛点和堵点,推动服务链条延伸,增强售后互动与用户黏性,构建以信任为基础的新型消费生态,有效促进消费升级与市场循环。
“三新”消费中的新业态、新模式、新场景三者之间环环相扣,形成了多维度相对完整的“消费闭环”:新业态由新技术驱动、在内容和方式上与传统消费不同,如数字、绿色、健康消费;新模式是消费的具体组织形式,如直播带货、即时零售、无接触消费;新场景则是模式与产品的系统集成,旨在为消费者创造全新的沉浸式体验和情绪价值,如主题餐厅、二次元体验馆、文旅融合景区等。
这一系统性设计,精准把握了消费升级的脉络。徐洪才认为,“三新”的三个层次清晰且明确指向了从技术驱动到组织实现再到体验集成的消费维度。揭示了中国消费市场升级的内在逻辑:技术是源头活水,催生了新的商业形式和组织方式,最终落地于能直接触达消费者、满足其精神与情感需求的综合性场景。三者共同推动消费从“满足基本需求”向“追求美好体验”跃迁。
消费市场的“革命”
当前,中国消费市场正经历一场深刻的结构性变革,“三新”消费成为驱动经济高质量发展的重要引擎。
徐洪才认为,科技创新和技术应用是这场变革的首要驱动力,它打破了消费的时空边界。其中,以电商行业的转变最为典型。长久以来,电商领域都是以“流量驱动”,下单数量成为新用户决定是否购买产品的重要参数之一。购买后,新用户又会变成新的流量吸引更多的消费者。现如今,随着科技的发展,用户的侧重点已经发生了明显改变,不仅注重产品质量和使用体验,购买过程中的体验也成为参考。
根据《中国新电商发展报告(2025)》,直播电商用户规模已接近6亿,以大模型为代表的生成式 AI技术,正全面渗透选品、交互、供应链等关键环节 ——78%的头部直播团队已应用AI优化运营流程。此外,电商平台正在大力发展即时零售,京东秒送、淘宝闪购、抖音小时达等极大缩短了消费等待的时间,提升了消费体验,正是对“万物到家”即时满足需求的精准回应。
田轩认为,另一种重要驱动内核在于消费理念的根本转变。随着综合国力的提升和人民的生活水平日益提高,消费者正从“购买商品”转向“购买服务”“为喜好买单”“投资生活”,追求商品背后的情绪价值与实用价值。
全球性消费者研究与零售监测公司尼尔森IQ发布的《通往2026:中国消费零售市场十大关键趋势》佐证了这一观点:68%的受访者在实体店看重氛围,61%重视服务,54%愿意为品质支付溢价。
除了消费供需两端均受到技术驱动和需求驱动外,“三新”消费同样获得了政策与市场的协同赋能。国家层面明确提出培育万亿及千亿级消费热点的目标,北京、上海等“三新”试点城市发力“首发经济”,为创新提供了试验田。细分至垂直领域,市场敏锐地捕捉到了结构性机会:银发经济以超20%的年增速成为蓝海,绿色消费推动电商包装大幅精简,县域下沉市场则贡献了坚实的增量……政策引导与市场创新的双轮驱动,为“三新消费”的繁荣构建了稳固的基石。
激活新消费
留学人员大有可为
在“三新”消费深刻重塑中国消费市场,并带来巨大消费活力的同时,广大留学人员以其独特的跨文化视野、前沿知识储备与国际资源网络,正成为驱动新业态、新模式、新场景发展的重要力量。
徐洪才认为,广大留学人员可以在四个方面发挥独特的优势作用。首先,最直接的方式就是在科技、数字、绿色、健康等新赛道,利用国内外市场趋势,直接成为参与者和建设者。其次,可以充当“超级联系人”,对接国际资源,引进海外优质品牌、IP、设计理念和运营模式,同时协助本土品牌出海,进行市场分析与穿针引线。再次,可利用自身高素质和国际视野,在行业标准制定、知识产权保护等方面建言献策,沟通监管部门与市场,推动建立更清晰公平的规则,保护创新活力。最后,推动文化融合与理念传播,将国际潮流与本土文化、非遗元素、国潮品牌创造性融合,打造独特的消费产品与场景,并传播绿色、低碳的可持续消费观念。
田轩认为,通过“三新”等政策措施的持续推进,我国最终将形成一种以创新为驱动、以品质为核心、以数字为纽带、以绿色为底色、以包容为特征的多元融合消费生态。在供给端,消费新业态将蓬勃发展,线上线下深度融合,新模式不断涌现,共享经济、体验经济、银发经济、绿色经济等细分领域将形成各具特色的产业集群;新场景持续拓展,更加智能化、便捷化、沉浸式,满足消费者多样化、多层次的需求。在需求端,消费观念从单纯追求物质满足向追求品质生活、精神愉悦、自我实现转变,对产品和服务的个性化、定制化、智能化、绿色化要求显著提高。消费结构不断优化升级,服务消费、品质消费、健康消费、文化消费等占比持续提高。在支撑体系上,适应“三新”的管理办法不断完善,政策法规更加包容审慎,为消费生态的健康发展提供制度保障。
“三新”消费通过科技赋能、模式创新与场景融合,精准回应了人民对美好生活的向往,重塑着消费生态与增长逻辑。展望未来,随着政策、市场与创新者的协同发力,“三新”将持续为中国经济增添亮色,在满足多元需求中,拓展高质量发展的新空间。
来源 :《留学生》杂志
文 :马思遥